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BIO BRONZ

Pagina Iniziale/Protezione dei dati personali

Protezione dei dati personali

L'azienda BIO BRONZ s.r.o. con sede legale in Hubice 114, 930 39 Hubice, Slovacchia, ID: 47904 020 registrato presso il Tribunale commerciale in Slovacchia, Trnava, con il numero 47309 / T, come operatore del negozio online www.biobronz.hr dichiara che tutti i dati personali i dati (di seguito: dati) sono considerati strettamente riservati e sono trattati in conformità alle disposizioni di legge applicabili in materia di protezione dei dati personali.

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità per noi. Pertanto, prestiamo particolare attenzione ai dati personali e alla loro protezione. In questi Principi di elaborazione dei dati personali ("Principi") vorremmo informarti quali dati personali raccogliamo di te come li utilizziamo.

1. Dati personali e il loro trattamento

1.1. Categoria dei dati personali

Se acquisti da noi, raccogliamo:

Nome e dati di contatto: nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo, indirizzo di consegna, numero di telefono, coordinate bancarie
Dati generati sulla base della durata del contratto: prodotti acquistati, parte dell'utente, ambito dei servizi forniti

1.2. Finalità del trattamento dei dati personali:

Fornitura di servizi e il loro miglioramento. Al fine di poter fornire i servizi offerti e migliorarli ai fini della vostra soddisfazione, trattiamo i vostri dati personali. Ciò include in particolare:

Elaborazione di articoli o servizi ordinati, ordinati tramite il nostro sito web. La ragione giuridica è la necessità di adempiere al contratto di acquisto, e con alcuni dati per adempiere ad obblighi di legge (es. Documenti contabili).
Assistenza clienti. Al fine di poter fornire un servizio clienti affidabile ed eliminare eventuali problemi durante l'adempimento del contratto di acquisto.
Comunicazione. Utilizziamo i dati raccolti allo scopo di comunicare con te, nonché per adattarli a ciascuno degli utenti. Per esempio, possiamo contattarti per telefono, e-mail, per aiutarti a completare il tuo ordine e informarti sullo stato attuale della tua richiesta, ordine o reclamo, o ricevere altri da te.
Miglioramento dei servizi. Utilizziamo i dati per migliorare continuamente i nostri servizi e sistemi, inclusa l'aggiunta di nuove funzionalità e allo stesso tempo per fornire informazioni utilizzando analisi aggregate e business intelligence, il tutto basato sul nostro legittimo interesse derivante dalla libertà di impresa e basato sulla necessità di migliorare i servizi previsto per il successo nella competizione economica. Al fine di proteggere adeguatamente i tuoi diritti e interessi, al fine di migliorare il servizio, utilizziamo le informazioni personali in forma anonima.
Protezione, sicurezza e risoluzione delle controversie. Possiamo anche elaborare i dati per interesse legittimo basato sulla fornitura di protezione e sicurezza per i nostri sistemi e i nostri utenti, per identificare e prevenire frodi, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi basati su interessi legittimi.
Offerte di marketing: Annunci commerciali

• Ti inviamo comunicazioni commerciali relative a prodotti simili a quelli che hai acquistato.

• Puoi sempre rifiutare questi annunci commerciali tramite il link di annullamento dell'iscrizione, che troverai in ogni e-mail.

• Nel caso in cui annulli l'iscrizione alla mailing list della newsletter, non utilizzeremo i tuoi contatti elettronici per questi scopi in futuro. Inizieremo a utilizzarli di nuovo se ti registri o se ci chiedi di farlo.

• Elaborazione di cookie da siti Web a cura di Bio Bronz

Nel caso in cui tu abbia i cookie consentiti nel tuo browser, elaboriamo le registrazioni del comportamento dei cookie pubblicati sui siti web modificati da Bio Bronz allo scopo di un migliore funzionamento del sito web Bio Bronz e ai fini della pubblicità online di Bio Bronz. Ulteriori informazioni sono disponibili in un capitolo separato di questo documento.

1.3. Consegna dei dati personali alla terza parte

I tuoi dati personali saranno ceduti alla terza parte o altrimenti forniti solamente se ciò è necessario nell'ambito dell'adempimento del contratto di acquisto, sulla base di un legittimo interesse o se lo hai preventivamente accettato.

• a) consociate e incaricati del trattamento sulla base dell'adempimento di contratti di acquisto ai fini dello svolgimento di processi e procedure interne

• b) società di carte di credito, fornitori di servizi di pagamento e banche in base al tuo ordine, adempimento di contratti di acquisto

• c) ai vettori allo scopo di consegnare i prodotti o servizi ordinati e risolvere i reclami, compreso il recesso dal contratto

• d) altri fornitori di servizi, terze parti, coinvolti nel trattamento dei dati;

• e) terze parti, ad esempio rappresentanti legali, tribunali allo scopo di far valere o concludere qualsiasi contratto con voi;

• f) autorità pubbliche (es. Polizia)

2. Tempo di conservazione dei dati personali

2.1. Tempo di elaborazione

Elaboriamo e archiviamo dati personali

• per un periodo necessario a garantire tutti i diritti e gli obblighi derivanti dal contratto di acquisto

• 1 anno dalla fine del periodo di garanzia al fine di risolvere potenziali controversie

• per il periodo durante il quale Bio Bronz è in obbligo, in qualità di responsabile del trattamento, a conservarlo sulla base di norme di legge generalmente vincolanti. I documenti contabili, ad esempio le fatture emesse da Bio Bronz a norma di legge, vengono conservati per 10 anni dalla data di emissione.

• Il consenso alle offerte di marketing è valido per 4 anni o fino a revoca

• Esaminare per 6 anni

• Comunicazione 2 anni

• Competizioni 1 anno

In altri casi, il periodo di trattamento deriva dallo scopo del trattamento o è dato da disposizioni legali in materia di protezione dei dati personali.

3. Diritti degli interessati

• a) Se trattiamo i tuoi dati personali, puoi in qualsiasi momento richiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali.

• b) Nel caso in cui ritieni che non elaboriamo i dati personali in conformità con la protezione dei tuoi dati personali e i requisiti legali per la protezione dei dati personali, puoi richiedere: una spiegazione, richiedere che rimuoviamo tale situazione, puoi richiedere la correzione, l'aggiunta, la cancellazione dei dati personali o il blocco delle informazioni personali.

• c) Per esercitare i tuoi diritti, contatta il Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo e-mail ........... Puoi anche contattare l'Agenzia per la protezione dei dati personali

• d) Si può revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali. Se revochi il consenso al trattamento dei dati personali, i tuoi dati personali verranno cancellati o diventeranno anonimi; tuttavia, ciò non si applica a quei dati personali di cui Bio Bronz ha bisogno per adempiere ai propri obblighi legali (ad es. risolvere un ordine già inoltrato) o per proteggere i propri interessi legittimi. La cancellazione dei dati personali avverrà anche nel caso in cui i dati personali non siano necessari per lo scopo previsto o se la conservazione dei dati non è consentita per altri motivi stabiliti dalla legge.

4. Siti web

4.1. File di cookie

Il nostro sito utilizza il cosiddetto cookie per rendere la nostra offerta pertinente, interessante e di facile utilizzo per te. I cookie sono piccoli file di testo, memorizzati sul tuo computer, smartphone o altro dispositivo, che utilizzi nel tuo browser. Ad esempio, utilizziamo file cookie:

• per il corretto funzionamento del carrello completando l'ordine nel modo più semplice

• per memorizzare i dati dell'utente in modo da non doverli reinserire al successivo accesso

• per adattare al meglio le nostre pagine alle vostre esigenze grazie al monitoraggio del traffico, ai movimenti delle vostre pagine e alle funzioni utilizzate

• per informazioni sulla revisione di annunci pubblicitari, in modo da non mostrarti annunci per articoli che non ti interessano

Alcuni file cookie possono raccogliere informazioni che vengono poi utilizzate da una terza parte e che, ad esempio, supportano direttamente le nostre attività pubblicitarie (i cosiddetti "cookie di terze parti"). Ad esempio, le informazioni sui prodotti acquistati sul nostro sito Web possono essere visualizzate dall'agenzia pubblicitaria come parte della visualizzazione e personalizzazione dei banner pubblicitari su Internet sui siti Web visualizzati. Tuttavia, non puoi essere identificato sulla base di queste informazioni.

4.2. Utilizzo di file cookie

Possiamo dividere i file cookie utilizzati sul nostro sito in due tipi fondamentali. I cosiddetti a breve termine I "cookie di sessione" vengono cancellati immediatamente dopo aver terminato di visitare il nostro sito. I cosiddetti a lungo termine I "cookie persistenti" rimangono memorizzati sul tuo dispositivo per molto più tempo o fino a quando non li rimuovi manualmente (il periodo per l'impostazione dei file cookie nel tuo dispositivo dipende dalle impostazioni del cookie stesso e dalle impostazioni del tuo browser).

I cookie possono anche essere suddivisi in base alla loro funzione in:

• analitici, che ci aiutano a migliorare il comfort degli utenti del nostro Internet comprendendo il modo in cui gli utenti lo utilizzano

• cookie di conversione, che ci consentono di analizzare l'efficacia dei vari canali di vendita

• monitoraggio (successivo), che in combinazione con i cookie di conversione aiuta ad analizzare l'efficacia dei vari canali di vendita

• remarketing, che utilizziamo per personalizzare il contenuto degli annunci pubblicitari e il loro scopo preciso

• Essenziali, importanti per il funzionamento di base del web

4.3. Rifiuto di cookie

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